温泉閣ホテル（以下、当ホテル）は個人情報の保護に関する法律及び関連法案を遵守し、お客様の個人情報を適正に保護することが重要であると認識し、次の通り定めております。

1.個人情報取得

当ホテルがお客さま個人の情報を収集する際は、業務上必要な範囲に限り、適正かつ公正な手段で収集します。

2.個人情報の取り扱い

当ホテルはお客さま個人の情報を収集する際に示した利用目的で、業務遂行上必要な場合において利用します。

3.個人情報の利用目的

当ホテルでは、個人情報の取得目的を以下に定めています。

• 宿泊予約
• 当ホテルに対するお問い合わせ
• 取材、撮影に関する各種ご連絡及びご案内
• 採用に関するお問い合わせ
• その他個人情報取得時に明示した利用目的
• 法令の定め又は行政当局の通達・指導に基づく対応

4.IPアドレス及びクッキー（Cookies）について

当ホテルのWEBサイトではIPアドレスを収集することがあります。収集したIPアドレスは不正防止や万が一障害が発生した際の原因追及、迅速な処置を講ずる為であり、その他の目的で使用いたしません。但し、公的機関からの正当な情報開示要請があった場合は、情報を提供する場合があります。

5.個人情報の第三者への委託

当ホテルでは裁判所・警察などの公的機関より正当な手続きによって、情報開示・提供の要求があった場合を除き、ご本人様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。但し、利用目的を達成する目的の必要範囲内で個人情報を業務委託先へ提供する場合があります。この場合、業務委託先との守秘契約等を通じて個人情報保護を義務付けると共に適切に個人情報を管理するよう監督を行います。

6.個人情報の管理

当ホテルでは個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等情報セキュリティ対策を行います。また、個人情報等を取り扱う役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

7.法令遵守と改善

当ホテル及び当サイトは適正な個人情報運営を行う為に、継続的に改善・是正を行います。その際、利用者に予告なく変更する場合があります。

8.個人情報の開示・訂正・削除について

当ホテルは、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認した上ですみやかに対応します。

9.個人情報に関する適用除外

個人情報の保護に関する法律第16条3項に基づき以下の場合につきましてはご本人様に同意確認をしない場合があります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報保護方針に関するお問い合わせ
株式会社　ニュー温泉閣ホテル
〒098-4132　北海道天塩郡豊富町字温泉
TEL：0162-82-1243 ／ FAX：0162-1291
個人情報管理責任者：上坂 仁哉

制定：2023年4月1日